全程管理服务
一)、全程管理服务内容
由大昌祥物业为业主提供一流的全方位物业管理服务
物业日常管理内容
- 房屋本体使用的管理及维修、养护；
- 物业公共设施设备及场所的维修养护和管理，包括：消防设施、电梯、中央空调及其它机电设备、道路、连廊、单车房（摩托车房）、园林绿地、沟、渠、井、池、管道、停车场等；
- 小区的安全护卫及消防；
- 公共部位的清洁卫生；
- 小区车辆行驶及停泊；
- 物业及业主的档案资料管理；
- 社区文化活动；
- 便民服务网点的经营管理；
- 法律法规及委托合同规定的其它事项。
特色物业管理服务内容
便民服务项目（无偿服务）
| 类 别 |
项 目 内 容 |
| 代办服务 |
代理联系搬家公司
配备急救药箱
代召出租车
代办电话、宽带的安装 |
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商务服务 |
代购车船票
代收邮件
代订报刊、杂志
代订牛奶
电话留言服务 |
| 礼仪服务 |
喜事庆典建议
小区内代订、代送礼品鲜花 |
二)、 全委托服务方式、流程
- 市场部→ 信息收集 信息的收集、分析、传递
- 市场部→ 项目评估 可行性分析
- 市场部→ 项目竞标 项目小组，拟定标书
- 市场部→ 合同谈判 商务沟通，确定
- 项目部→ 前期介入 筹建物业管理机构、接管验收
- 管理处→ 入伙 入伙手续办理
- 管理处→ 日常运作 专业化一流物业管理服务
- 总经办→ 服务质量监督 顾客满意度调查
- 管理处→ 持续改进服务 不断开拓创新、增强顾客满意
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